装修宝典

序 Preface

        近年来房地产行业的蓬勃发展给装饰行业的发展奠定了坚实的基础，经过这些年的发展，各个公司也逐渐形成了从设计到施工比较完善的服务体系，成为建筑行业的第三大支柱。当前的装饰行业，在材料选用、设计构造、施工工艺都和传统做法发生了很大变化，并非仅限于在内部空间维护表面进行简单修饰，而是要从实用要求和环境特点，为人们创造一个功能合理、舒适美观的生活空间，并朝着环保、节能、智能等使用要求发展。

        为了实现各种功能，建筑装饰工程综合了土建、水电、环境等多种专业，每项专业都涵盖了设计、材料、施工和管理等多方面的功能。因此在公司成规模发展的情况下，就需要在公司内部形成统一的管理标准，确保每个客户无论在哪个公司都能享受到龙发装饰的高品质服务。本书编定的目的就在于全力推进龙发装饰工程管理体系的标准化、规范化，力求统一的思想：五项标准化的工程质量方针及“以优质工程和完善服务创造可持续发展的核心竞争力”管理宗旨必须坚持、贯彻。为保证工程管理的标准化，龙发装饰正式将整体工程管理体系命名为“五星工程”。
       

        本书的特点是从客户角度对客户所关心的五星工程几个重点问题进行了实际分析，同时提出我们的服务体系中所对应的服务内容，力求让客户可以简单有效的了解我公司的服务理念和方式方法。从装修的流程入手对重点工程的施工和验收方法进行介绍。所有施工和验收标准都是以国家相关标准为依据，力求全面超越国家标准，成为行业的标杆。
          
                                                                                                                    

                                                                                                                                                                                                   工程管理中心